先日ネットで購入した商品をキャンセルで受取拒絶(拒否)する機会がありました。
ゆうパケットで送られてきた商品だったのですが、受取拒絶で返送する場合追跡情報はどうなるのだろうという疑問がありました。
ネットで調べても分からなかったので、どうなったか私の体験をシェアしようと思います。
まず、ゆうパケットで発送された郵便物は基本的にポストへの配達なので、ポストに届けられます。
その時点での追跡情報は下記のようになります。
その後、郵便物に受取拒絶という文字と捺印または署名した紙を貼った物をポストに投函するか郵便窓口に持って行きます(※受取拒絶出来るのは開封していない郵便物のみです)
郵便局で引受の入力作業が行われると下記のように「配達完了」のステータスが「受取拒絶のため差出人に返送」のステータスに変わり、返送済みになるまで情報が更新されます。
ちゃんと差出人に返送されたか確認出来るのは安心ですよね。
私はポスト投函より郵便窓口から返送した方が安心かなと思い窓口に持っていったんですが、翌日になってもデータが更新されず気になって電話で問い合わせた所、窓口の人と集配の人との伝達がうまく出来ていなかったようで処理されていない状態でした。
ですから窓口から出した方が安心とは一概に言えないなと思いました。
ポスト投函だと直接集配場所に集められるので意外とそちらの方が確実なんじゃないかと思ったり。
まあでもポスト投函だと抜き取りとかの心配はありますよね。
今回、受取拒絶をする際に貼る受取拒絶のラベルを自作しました。
無料で使用出来ますので良かったらどうぞ↓↓↓
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