モッピーユーザーのみなさんこんにちわ。

今回は、モッピーでアクションをおこした広告のポイントが予定反映されないので問い合わせてみたので紹介したいと思います。

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モッピーポイントが予定反映されない

それは突然やってきました。

今までモッピーでいろんな広告をアクションしてきましたが、予定反映ポイントが付かないということはありませんでした。

今回アクションした広告がこちら。
0247

予定反映は1日以内となっています。

経験上、予定反映が1日以内となっている場合数時間以内に反映されることが多いです。

結局1日経過してもポイントが反映されなかったので問い合わせることにしました。

モッピーポイントが予定反映されない場合の問い合わせ方法

■PCサイト■
トップページ右上のヘルプをクリック⇒Q&Aページの1番下にある「解決しない場合はこちら」をクリック⇒内容を出来るだけ詳しく入力して送信

■スマホサイト■
トップページ右上にある0249をクリック⇒お問い合わせをクリック⇒内容を出来るだけ詳しく入力して送信

すると、モッピーの会員登録時に登録したメールアドレスに回答が送られてきます。

私の場合、送信して2日後に以下のような回答が送られてきました。

0250

返信によると、
① 広告主に利用状況を問い合わせしてくれるということ。
② もう1度問い合わせフォームより詳細を送ってください。

ということでした。

モッピーポイントが予定反映されないと不安になってる方は参考にしてみてください。

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